Handelsbetingelser

Forretningsbetingelser:
 
Firma info:
Alle handler via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde og
Okida Trading Aps

Salg til erhvervsdrivende.

OPLYSNINGSPLIGT
Børn og unge under 18 år kan alene indgå aftale om køb sammen med forældre eller andre, der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne.
 
BESTILLING:
På www.microfiber.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsel til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Alle priser på websitet er eksklusive moms. Priserne er dagspriser.

Når du handler med www.microfiber.dk indgås aftaler på dansk.

Det er muligt at se dine tidligere ordrer ved at logge ind med dit brugernavn og din adgangskode og trykke på 'Min konto".

DER TAGES FORBEHOLD FOR PRISÆNDRINGER, TASTEFEJL OG UDSOLGTE VARER.
Der er mulighed for at se dine tidligere køb hos www.microfiber.dk ved at logge ind på din konto, og klikke på tidligere ordrer.

SÅDAN HANDLER DU:
Trin 1. Læg varer i indkøbskurven.
Trin 2. Gå til kassen.
Trin 3. Vælg forsendelsesmåde.
Trin 4. Vælg betalingsmåde.
Trin 5. Acceptér forretningsbetingelser.
BETALING:
På www.microfiber.dk kan der betales med:
Dankort, e-Dankort, Visa, Visa Electron.
Der tages ingen gebyrer ved betaling med Dankort på www.microfiber.dk
Betaling med betalingskort er altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem.

Hverken www.microfiber.dk eller andre har mulighed for at læse data .Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.microfiber.dk Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

FRAGT/ADMINISTRATIONSGEBYR.
Alle forsendelser fra microfiber.dk foregår pt. med Danske Fragtmænd, medmindre andet aftales på forhånd.

Efter endt bestilling på vores hjemmeside vil du modtage en bestillingsbekræftelse som "bevis" på at din ordre er registreret af vores ordresystem. Vi vil straks, når vi har behandlet din bestilling, sende dig en meddelelse om hvorvidt vi kan imødekomme din bestilling.

På afsendelsesdagen vil du pr. e-mail modtage en besked om at din ordre er blevet afsendt.

Husk, at du kan altid se status på din ordre via den brugerkonto du har oprettet hos www.microfiber.dk.

Pakken vil så dukke op på leveringsadressen i løbet af 1-2 hverdage - eller blive afleveret på nærmeste fragtcentral, eller posthus, hvis ingen er hjemme.
Alle bestillinger over dkk. 500 ex. moms bliver fragtfrit leveret.
Alle bestillinger under dkk. 500 ex. moms, vil der blive taget et fragtgebyr på dkk. 69 for.
 

FORTRYDELSESRET
Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.microfiber.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Varen sendes til:
microfiber.dk

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen fra fragtmand eller postbud, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse efter aftale.

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.  

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Ved køb af produkter hos microfiber.dk er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.

 
REKLAMATIONSRET:
Når du handler på www.microfiber.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder efter manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.
microfiber.dk

Når du returnerer varen, bedes du beskrive fejlen.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
Såfremt du sender et produkt til os, som viser sig ikke at være behæftet med en mangel, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl er vi nødsaget til at tage et administrationsgebyr på kr. 200,- til dækning af udgifter i forbindelse med tests. Hertil kommer udgifter til forsendelse.
 
PERSONDATAPOLITIK:
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC. Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.

Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.  

På www.microfiber.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies.
 
Logstatistik:
Logstatistik bruges på www.microfiber.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På www.microfiber.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Den dataansvarlige er direktøren.
 
DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER:
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger
·  navn
·  adresse
·  telefonnummer
·  email-adresse
 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos microfiber.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
 
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren for microfiber.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Oplysninger afgivet til www.microfiber.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos microfiber.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til microfiber.dk
 

Mvh. Microfiber.dk